Osakidetza comenzará a desplegar esta semana una nueva herramienta, la Cita previa web, que permitirá a la ciudadanía coger cita en su centro de salud a través de la página web de Osakidetza con el profesional que mejor pueda responder a su necesidad. La herramienta devuelve la posibilidad de coger cita presencial a través de la web en caso de ser necesario, algo que hasta el momento solo se podía hacer por teléfono.
La nueva Cita previa web se desplegará de manera progresiva en los tres territorios, empezando por Álava esta misma semana. Posteriormente será el turno de Bizkaia y finalmente de Gipuzkoa, de manera que para finales de este mes de marzo la herramienta esté disponible para cualquier ciudadano.
Según la consejera Gotzone Sagardui la herramienta se ha mejorado de manera que orienta a la población al profesional más adecuado, en función de cuál será su necesidad: realizar un trámite administrativo (modificar datos personales, solicitar accesos a la Carpeta de Salud…) o un motivo de salud (enfermedad, el cuidado de una herida, consultar una duda…). En función de la necesidad, se le asignará cita con personal de Medicina de Familia, Pediatría, Enfermería o Administración.
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