El Gobierno Vasco amplía desde hoy a Gipuzkoa y Araba el servicio de cita previa para que la ciudadanía pueda interponer denuncias y realizar trámites no urgentes en cualquier Ertzain-Etxea de estos dos territorios. El objetivo de esta iniciativa es que la atención presencial de la Ertzaintza pueda realizarse, también, de una manera más rápida, cómoda y sin esperas.
Se puede solicitar cita previa las 24 horas del día a través del portal web del Gobierno. En concreto en el área www.euskadi.eus/cita-previa-ertzaintza. El sistema es muy sencillo y permite pedir cita presencial en cualquier Ertzain-etxea de Araba y Gipuzkoa los siete días de la semana, en horario de 8 a 21 horas.
La cita previa permite presentar tanto denuncias que no sean urgentes (cargos fraudulentos, daños, sustracción de documentos o efectos personales, robo de vehículo o en el interior del vehículo), como realizar trámites (pérdida de documentación o gestionar la autorización para que las y los menores viajen al extranjero sin acompañar por sus padres o madres).
Basta con completar los datos personales básicos, aportar un teléfono y una dirección de correo electrónico de contacto, donde recibirá las notificaciones y recordatorios de la cita creada. Una vez solicitada la cita, aparecerá una pantalla final con los datos recopilados que se podrá imprimir como justificante de la cita.
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