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Consistorio de Donostia

La APP Donostia Eskura permitirá hacer trámites y recibir notificaciones del Ayuntamiento

"Es un paso más dentro de la modernización digital de la administración", dice el alcalde

La concejala Ana López con el alcalde Eneko Goia presentan la APP de atención municipal. Foto: DonostiTik

El Ayuntamiento de Donostia ha presentado esta mañana la nueva aplicación para dispositivos móviles con la que quiere agilizar y mejorar la relación digital de la ciudadanía con la administración municipal. La APP Donostia Eskura se suma a los servicios existentes con anterioridad, tal y como han explicado el alcalde Eneko Goia y la concejala de Gobernanza Abierta, Digital y Colaborativa, Ana López.

Como novedad esta APP ofrece la posibilidad de recibir notificaciones sobre cortes de tráfico puntuales provocados por diversos motivos (obras, pruebas deportivas…), cortes de agua, alertas del servicio de Protección Civil, alertas relacionadas con los diferentes pagos de impuestos y tasas municipales o las diferentes ubicaciones que tendrá el radar móvil a lo largo del día.

«Se trata de una aplicación que va a permitir a todos los donostiarras que dispongan de certificado digial B@KQ relacionarse y dirigirse de una manera más cómoda y directa al Ayuntamiento desde cualquier lugar”, ha resumido Goia. «Es un paso más dentro de la modernización digital de la administración que venimos desarrollando desde hace varios años. Hasta ahora había que acceder a la web municipal, o bien llamar o acudir a las oficinas de Udalinfo. A partir de ahora, los dispositivos móviles pasan a ser una nueva herramienta”.

Ana López ha detallado lo que todas las personas que deseen instalar la aplicación Donostia Eskura en sus dispositivos móviles podrán entrar en Mi Carpeta a realizar diferentes trámites o comprobar el estado de los ya iniciados, así como al Buzón de la Ciudadanía, desde el cual dirigir al Ayuntamiento comentarios, quejas y sugerencias”.

Ana López ha subrayado que “en un momento en el que una gran mayoría de la ciudadanía emplea el teléfono móvil o la tablet para hacer casi cualquier gestión, el Ayuntamiento no podía quedarse atrás. De modo que, una vez consolidada la web municipal como uno de los portales a través de los que poder relacionarse de forma directa con la administración, es el momento de dar un paso más y poner esos servicios directamente en la mano y en el bolsillo, bolso o mochila de todas las y los ciudadanos”.

La aplicación, que está disponible tanto para dispositivos Android como IOS, ha sido desarrollada por el ente municipal DonostiaTIK y ha sido financiada al 100% por Fondos Next Generation. La inversión destinada a la creación de la nueva APP municipal asciende a 72.000 euros.


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