El servicio de acogida nocturna Gaueko Aterpea ha renovado sus instalaciones con el objetivo de mejorar la intimidad y seguridad de las personas que lo utilizan. Desde este año permanecerá abierto todos los días. Estas instalaciones municipales tienen como objetivo acoger a personas sin hogar que, por diversas razones, no acceden a otros recursos de alojamiento. Tanto en 2018 como en 2017 fue utilizado por 143 personas . El alcalde Eneko Goia y la concejala de Acción Social, Aitziber San Roman, han visitado las renovadas dependencias del centro en Zorroaga esta misma mañana.
Las obras han consistido principalmente en dotar a cada estancia de una pieza individual donde cada persona tiene su propio espacio. Además, desde el 1 de mayo de 2017, con el objetivo de mejorar la atención a las personas usuarias, se sirven cenas.
Por otro lado el alcalde ha subrayado que “aunque debido a la reforma se han perdido dos camas, el servicio dispone de 22 plazas diarias y otras 16 más que se usan únicamente en situaciones de urgencia”. Hasta el pasado diciembre disponía de 29 plazas más 11 de urgencia.
Goia ha subrayado la labor que realizan el personal técnico que presta el servicio en el centro, “un trabajo difícil, con personas que se encuentran en circunstancias complejas y que requiere de una gran profesionalidad y una atención y sensibilidad especiales”.
El alcalde ha manifestado también que los servicios municipales de Acción Social junto a las asociaciones colaboradoras “hacen un trabajo ingente para llegar a aquellas situaciones de exclusión y pobreza, que también forman parte de nuestra ciudad, que en muchos casos están invisibilizadas o no queremos ver, pero que también es necesario atender con una respuesta adecuada”.
El Gaueko Aterpea situado en el alto de Zorroaga abrirá a partir de este año 2019 todos los días desde las 20 horas hasta las 9. Hasta ahora se cerraba en agosto.
En 2018 143 personas utilizaron el servicio de acogida nocturno, 123 fueron hombres y 20 mujeres. En 2017 abrió un total de 334 días, personas pasaron por el servicio 143, personas, 116 hombres y 27 mujeres. Se realizaron un total de 8.668 pernoctaciones.
Desde el pasado 1 de octubre de 2018, la asociación Arrats es la encargada de este servicio de acogida nocturna, con un precio de adjudicación de 452.900 €, casi 100.000€ más que la anterior concesión. Este contrato tendrá un plazo de dos años, más dos posibles prórrogas de un máximo de un año cada una.
Otros servicios municipales de atención social
El Ayuntamiento cuenta además con otros recursos que conforman la red municipal de atención social. Así, el Servicio de Puertas Abiertas es un servicio de alojamiento nocturno que se abre ante olas de frío o momentos de meteorología especialmente adversa, cuando Euskalmet emite un aviso de riesgo de heladas en la zona costera de Gipuzkoa.
En 2018 el servicio se abrió durante nueve días (6, 7, 8, 12, 22, 23, 25, 26 y 27 de febrero). Fueron atendidas un total de 113 personas con 194 pernoctaciones. En 2017 el servicio se abrió durante once días: 3, 4, 5, 6, 7, 17, 18, 19, 20, y 24 de enero y 2 de diciembre. Fueron atendidas un total de 94 personas con 201 pernoctaciones.
El Centro municipal de Acogida Social (Abegi etxea) tiene 40 camas (30 en habitaciones individuales y 10 en habitaciones dobles) en el que pueden permanecer las personas mayores de edad que no dispongan, por la circunstancia que sea de alojamiento ni medios económicos para lograrlo. La estancia normal es de 3 días que, en casos especiales, pueden ser prorrogados a criterio de los y las trabajadoras sociales si la persona usuaria se encuentra en un proceso de inserción. Está situado en el paseo de Mons, 3.
En 2017 se produjeron 2.886 ingresos de 1.896 personas distintas de las que 841 acudían al Centro de Acogida por primera vez. En total ha habido 13.675 pernoctaciones, lo que supone con una ocupación media de 37,5 personas/día y un índice medio de ocupación del 93,7%.
La ocupación es mayoritariamente masculina (86,7%). En cuanto a la procedencia de las personas que han acudido al Centro Municipal de Acogida Social, el 12% es de la CAPV, el 22,6% del resto del Estado y el 65,5% extranjero.
En el régimen de estancia especial (superior a tres días) fueron acogidas 245 personas que, en total, estuvieron 281 veces en este tipo de estancia.
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