El nuevo Manual de Trámites de la web municipal facilitará 360 gestiones a la ciudadanía

El Ayuntamiento ha publicado una nueva versión del Manual de Trámites, que incorpora los 368 trámites de gestión municipal que puede solicitar la ciudadanía. Este manual está disponible en la web www.donostia.eus.
En su elaboración, coordinada por el Servicio de Organización y Calidad de la Dirección de Presidencia, han participado 93 profesionales de todas las direcciones y entes municipales.
Este manual recoge de manera ordenada y sistemática la información fundamental de cada uno de los trámites administrativos iniciados a solicitud de la ciudadanía con el siguiente contenido: significado de cada trámite, quién lo puede solicitar, documentación a aportar, formularios/modelos de documentos para su cumplimentación en su caso, canales de tramitación, obligaciones económicas, plazos de tramitación y marco legal regulador.