La Ertzaintza ha registrado 13.930 denuncias por delitos informáticos de estafa hasta el 30 de noviembre, lo que supone un incremento respecto al mismo periodo de 2019, cuando se denunciaron un total de 11.844 ilícitos. Por territorios en Bizkaia se han tramitado este año, noviembre incluido, 7.656 denuncias; 3.915 en Gipuzkoa y 2.359 en Araba. Tras las investigaciones realizadas, en los once primeros meses de 2020 la Ertzaintza ha detenido o investigado por ese tipo de delito a un total de 1.628 personas: 651 en Gipuzkoa, 244 en Araba y 733 en Bizkaia.
Recomendaciones
– Ha que desconfiar de los chollos, tiempos de compra limitados o productos únicos en stock. Estos sistemas, en ventas fraudulentas, llegan a actuar de manera rápida y casi sin pensar, por miedo a perder esa oportunidad.
– Hay que intentar realizar compras en páginas web o comercios online de confianza. Si no es así, hay que analizar con detenimiento la página web observando su aspecto, sus productos o el lenguaje utilizado, ya que muchas páginas fraudulentas presentan malas traducciones del castellano.
– Antes de comprar un producto en una página web no conocida, buscar información paralela en la web, en redes sociales, blogs, etc. Es muy habitual que otros usuarios que hayan sido víctimas anteriormente de una estafa en esas páginas reflejen sus comentarios o grado de satisfacción en internet.
– A la hora de efectuar un pago, observar que hay un entorno seguro (https, icono del candado) y usar, en la medida de lo posible, opciones de pago seguro (PayPal, tarjetas virtuales o de prepago).
– No utilizar redes WiFi libres para realizar compras por Internet.
– En compras online de productos de segunda mano hay que entender que muchos vendedores de artículos fraudulentos utilizan datos falsos o usurpados. Puede ocurrir que el artículo recibido no se corresponda con lo publicitado o incluso no lleguen a mandarlo nunca. Hay que preguntar e intentar acreditar con documentación el origen del producto deseado.
– Nunca hay que remitir fotografía o escaneado de la documentación personal, ya que podría ser utilizada para fines diversos sin nuestro consentimiento.
– Hay que utilizar medios de pago seguros evitando realizar pagos parciales por adelantado.
-Hay que desconfiar de mensajes de correo fraudulentos que simulan provenir de entidades oficiales, entidades bancarias, operadoras de telefonía, empresas de paquetería u otras similares, informando de que hay problemas con las cuentas bancarias y gastos personales, con facturas o impagos de telefonía o con envíos de paquetes. Todos ellos indicarán que se pulse un link o enlace, que llevará a otra página donde pedirán datos de cuentas, códigos de acceso, o numeración de tarjeta bancaria y su código de seguridad. Nunca hay que introducir esos datos mediante el link que nos proponen. Si se tiene claro que es un correo fraudulento, hay que eliminarlo directamente. Si genera dudas, desestimar también ese correo y contrastar la información mediante las páginas web de las entidades oficiales o por vía telefónica.
-Las personas empleadas en comercios también pueden ser víctimas de estafa. Podrían recibir una llamada telefónica haciéndoles creer que les van a entregar en breve un envío de paquetería, teniendo que abonarlo en ese momento a través de Internet. Ante la recepción de este tipo de llamadas sería conveniente no dar explicaciones y cortar la llamada dejándola para más tarde. Así se tendría tiempo de contrastar la veracidad o no de la información y poder actuar en consecuencia, aunque, posiblemente, no vuelvan a llamar.
– Siempre hay que denunciar este tipo de actuaciones.
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